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소니 엑스페리아 방수 불량 집단 소송, 50% 환불 합의Posted Aug 24, 2017 11:15:46 AM

황승환

공부해서 남 주는 사람이 되자! 가열차게 공부 중입니다.
dv@xenix.net

소니 엑스페리아 시리즈의 주요 홍보 포인트 가운데 하나는 방수 성능이다. 홍보 이미지, 홍보 영상을 보면 비 오는 날 사용하거나 물로 씻어 내는 장면이 등장하고는 한다. 하지만 홍보 내용, 제품 사양과 달리 부실한 방수 성능으로 침수 피해를 입었다는 불만이 꽤 많았고 허위 과장 광고라는 항의도 많았다. 결국 2016년 1월 집단 소송이 제기됐고 약 1년 6개월이 지나 양측이 조건부 50% 환불과 보증 기간 연장으로 합의하기로 했다고 안드로이드폴리스가 23일 관련 내용을 전했다.

이번 합의에 포함된 기종은 구형부터 비교적 최신 제품인 엑스페리아 Z5를 포함한 스마트폰, 태블릿 24종이다. 합의 내용 일부는 비밀로 남았고 공개된 환불 조건은 조금 까다로운 편이다. 해당 소송에 참여한 사람만 해당된다. 합의에 포함된 기종 가운데 침수 피해를 입어 서비스 센터에 방문했다 거부 당한 것을 증명하면 구입 가격의 50%를 환불해 준다. 아직 보증 기간이 남아 있는 기기는 보증 기간이 1년 연장되고 보증 기간이 끝난 기기는 6개월이 연장된다. 미국에서 판매된 제품만 해당된다. 거기에 더해 앞으로는 방수 성능을 강조하는 광고 내용 수정도 합의 내용에 포함됐다.


- 환불 대상 기종 전체 목록

Xperia M2 Aqua
Xperia M4 Aqua
Xperia ZR
Xperia Z Ultra
Xperia Z1
Xperia Z1 Compact
Xperia Z1s (T-Mobile)
Xperia Z2
Xperia Z3
Xperia Z3 Compact
Xperia Z3 (T-Mobile)
Xperia Z3v (Verizon)
Xperia Z3 Dual
Xperia Z3+ Dual
Xperia Z3+
Xperia Z5
Xperia Z5 Compact
Xperia Z2 Tablet (Wi-Fi)
Xperia Z2 Tablet (LTE)
Xperia Z2 Tablet (Verizon LTE)
Xperia Z3 Tablet Compact (Wi-Fi)
Xperia Z3 Tablet Compact (LTE)
Xperia Z4 Tablet (Wi-Fi)
Xperia Z4 Tablet (LTE)


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